Termes, conditions et exclusions:

 

1.    Termes:

Le LEDability Indústria Lda. garantit que les produits de la série Eye Series et Daily Series sont pleinement conformes aux spécifications détaillées dans les fiches techniques des produits, exempts de défauts matériels et de fonctionnels et avec une finition standard gratuite de cloquage, fissuration, desquamation, décoloration excessive et les défauts de corrosion qui pourraient empêcher les produits de fonctionner comme spécifié pour une période de 5 ans à compter de la date de la facture ("Période de garantie") et soumis aux conditions supplémentaires mentionnées aux points 2 et 3 ci-dessous.

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Cette garantie comprend, en cas de défaillance des produits, la réparation et le remplacement des produits, pendant la période de garantie, couvrant exclusivement les défauts de matériel ou de fabrication.

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Les réclamations de garantie doivent être soumises, par écrit, avec la facture d'achat correspondante.

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2.    Conditions:

Pour remplir les prémisses de la clause décrite ci-dessus, les conditions suivantes doivent être remplies:

 

  a) Les produits ont été utilisés conformément à leur objectif, comme indiqué dans la Fiche Technique du Produit;

  b) Aucune modification n'a été apportée aux produits qui modifient l'état dans lequel ils ont été fournis, et l'installation a été effectuée par du personnel qualifié; Produits délibérément ou accidentellement endommagés de quelque façon, y compris, mais sans s'y limiter les dommages, l'échec ou la perte causés par l'installation ou la réparation de qualité inférieure complétée par tout installateur, y compris un certificat d'installation, un installateur agréé ou d'un tiers fournisseur les compétences requises;
    c) Dommage ou défaut d'exécution résultant de tout acte de Dieu ou de tout abus, une utilisation anormale ou une utilisation en violation de toute norme applicable, le code ou le mode d'emploi, y compris, sans s'y limiter, celles qui figurent dans l'industrie de la sécurité pertinente et / ou des motifs électriques;
    d) Les valeurs limites pour les valeurs de température et d'humidité de fonctionnement n'ont pas été dépassées et les conditions de connexion au système sont conformes aux niveaux de qualité de service définis par la norme EN50160.

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Avant d'accepter toute demande de garantie, LEDability Indústria, Lda. l'examinera en détail la cause de la défaillance et / ou un dysfonctionnement et déclencher la garantie après avoir confirmé que le produit ou ses pièces défectueuses, suivez ce qui précède mentionné au paragraphe a). Le produit sera réparé ou remplacé par des produits identiques ou équivalents.

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Si LEDability choisissez de remplacer le produit et est incapable de le faire parce qu'il a été arrêté ou ne sont pas disponibles, le LEDability peut rembourser l'acheteur ou remplacer le produit par un comparable (qui peut montrer des petits changements dans la conception et la spécification produit).

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Suite à une réclamation au titre de la garantie, LEDability doit pouvoir accéder aux locaux sur lesquels le produit est installé et effectuer l’analyse nécessaire lors de la recherche de la cause probable de la défaillance. Cela peut inclure l'utilisation d'analyseurs d'énergie pour vérifier si la tension, le courant, le THD et les autres interférences sont dans les limites de tolérance définies par la norme EN50160.

 

LEDability ne peut être tenue responsable des dommages résultant de pannes électriques dans l'installation, même lorsque des unités de stabilisation ou d'ASI (basées sur l'alimentation commutée) sont en service.

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LEDability n'est pas responsable des dommages causés aux luminaires, des défaillances ultérieures des systèmes de protection à l'intérieur de l'installation, du fait de la régulation correcte du relais de courant et du différentiel maximal des installations.

3. Exclusions:
- Les coûts supplémentaires liés à la réparation (installation, démontage, transport défectueux des produits et transport des produits de remplacement, frais de déplacement, équipement de levage et main-d'œuvre associée) sont exclus
- Tout dommage spécifique, accidentel et direct (tel que perte de profit, dommages à des tiers, autres coûts non répertoriés) est également exclu.